6月21日，在美国底特律举办的美国中小企业论坛上，一男子在工作人员指导下体验虚拟现实网购技术。新华社记者 汪 平摄
信息技术的风起云涌，移动互联网的突飞猛进，让世界各个角落的人们可以随时沟通，同时也为经贸界人士带来无限商机。6月20日至21日，来自美国、加拿大和墨西哥等地的约3000名中小企业主、农场主及各界代表相聚底特律，期待搭乘便捷、价廉、快速的中国电商列车，将产品和服务销往中国乃至全球市场。
“世界小了，机会大了。” 这是阿里巴巴集团主办的“美国中小企业论坛”大会主持人的一句串场词。当地时间21日上午，在底特律科博中心会场，美国有线电视新闻网“这是生活”栏目主持人凌志慧的这句简短串场词，在3000人会场热烈的气氛烘托下，让记者印象极深。
“挖掘美国中西部农产品出口潜力，可缓解‘锈带’之痛”
作为鼓励美国中小企业对华出口的首个重大推广活动，阿里巴巴将此次论坛的主题定为“连接世界”。6月20日，美国农业部长桑尼·珀杜给论坛发来贺信，表示“美国农业部很高兴支持阿里巴巴的‘连接世界’美国中小企业论坛和展览会”，并感谢阿里巴巴为美国小企业主们创造了这次在家门口了解中国的机会。
在当天下午的开幕式上，密歇根州副州长布赖恩·卡利说，创新者和企业家走到一起，将带来全球视野。而底特律市长迈克·达根则表示，这是底特律“伟大的一天”。
为何选在美国中西部、选择中小企业？20日下午论坛开幕前，有美国记者追问阿里巴巴集团董事局主席马云。
马云说，美国中西部“铁锈地带”，许多大企业搬走了。昔日风光的汽车城底特律，车企数量锐减，失业率一度高达16%。“但美国中西部有许多中小企业和农场主，生产很多优质农产品，包括水果和酒等。”过去几年，阿里巴巴帮助许多美国农民将产品卖到中国，比如西雅图的樱桃和阿拉斯加的海鲜等。“挖掘美国中西部农产品出口潜力，可缓解‘锈带’之痛。”
21日上午，在论坛主旨演讲中，马云问台下的听众：“美国有多少城市有超过100万人口？10个。中国有多少个这样的城市？102个。”马云说，“想想这意味着什么？未来15年中国会有4亿、5亿中产消费者，他们对优质产品服务的需求巨大。”
“中国现在是我们西北樱桃产业最大的海外市场。”参加此次论坛的吉斯·胡是美国西北樱桃种植者协会国际业务的主管，该协会汇聚了华盛顿州、俄勒冈州、犹他州、蒙大拿州和爱达荷州的樱桃种植者。“过去几年，这些州的樱桃总销量为20万吨，中国顾客购买了其中的10%。”
通过阿里巴巴平台可以找到足够多的供应商，这是生产陶瓷裁纸刀公司silce创始人的真实感受。这位创始人的儿子10多岁，患有自闭症，他想为儿子建立一个可持续发展公司，并捐赠公司1%的收入用于自闭症研究。
“中国市场对我们非常重要。”美国密歇根州副州长布赖恩·卡利表示，“阿里巴巴举办的这次展会为本地中小企业打开一扇大门，让我们有机会了解中国市场需求和中国的电商服务。”
“到中国做生意，不能只想着赚钱，要学会入乡随俗”
密歇根州有637家企业注册参加此次论坛，该州与阿里巴巴合作，将在天猫国际网店设立第一个以地方行政区划为主体的海外地区馆。作为美国传统制造业和农业的代表，该州希望通过互联网抓住新的机遇，开拓新的贸易潜力。
凯西母女经营的甜品店“祖母的厨房”在底特律市有4家店面。这个已有五代人传承的小企业虽然不大，但生产的堪娜丽丝牌甜品颇受当地人喜爱。她们每天手工制作的2000多支奶昔脆卷都会售卖一空，每到感恩节更是供不应求。“我们虽在本地小有名气，但开拓外地市场，成本太高。”凯西对本报记者说。
“再过4个月，我的甜品可能就在天猫开店啦！”凯西向展位前的顾客递去一个个奶昔脆卷，高兴地说，“州政府组织我们来参加展会，还要培训我们使用中国的电商平台。”
“到中国做生意，不能只想着赚钱，要学会入乡随俗。”尼斯贝特管理的水獭公司是美国西部一家手机保护壳的制造商，他把产品放到天猫国际网店后，立刻接触到数亿消费者。在天猫平台的引导下，水獭公司利用大数据了解到中国客户的需求，重新定位公司产品，设计出可爱的水獭形象标识，大受中国消费者欢迎，打开了中国市场。“中国的电商能够本土化地推广我们的产品、品牌和故事，这是其他平台无法做到的。”
“我们愿意帮助密歇根州农场主们向亚洲出口食品及农产品。”马云在会上说，阿里巴巴可以借助在亚洲、东南亚的平台，将美国农产品以及美国服务等销往中国及亚洲其他地方。
“我们连接买家和卖家。让中国消费者获得他们青睐的美国产品，同时，也在美国创造就业，增加美国对中国的出口。”马云计划今后将美国中小企业吸引至其电商平台。
“让更多的美国中小企业与中国等亚洲国家实现联通”
有统计数据表明，少于50人的小企业与不到500人的中型企业，占了美国企业总数的98%以上。2300万家中小企业创造的产值，占美国GDP的50%。然而，长期以来，受限于自身实力、信息缺乏、遭遇门槛多等因素，中小企业的生存和经营都很不易，很难分享到全球化带来的商业机会。
“阿里巴巴自诞生之日起，就致力于帮助小企业在网络上赚钱，让天下没有难做的生意。”马云表示，我们给小企业赋能，引导更多流量、提供支付系统、物流配送系统，让小企业更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。
“这是我参加过的最激动人心的论坛之一。”从事数字媒体业务的劳拉·奥利维托对本报记者说，通过论坛，她看到了很多案例，也对未来企业的经营模式有了新的思考。“通过互联网平台，让更多的美国中小企业与中国等亚洲国家实现联通，这一效果超出我的预期。”
电商渠道的打通为国际贸易提供了便捷化的双向新通道。通过阿里巴巴平台，不少中国制造也正漂洋过海赢得美国消费者。据统计，今年6·18消费节，美国紧跟中国香港，成为第二大中国货的海外客户。美的、茅台、小米手机、稻香村糕点等成为最受美国消费者欢迎的国货品牌。
来自宾夕法尼亚州的专业咨询师菲力浦·麦克罗，则对会场的气氛之热烈印象深刻。他说，虽然一次论坛还不足以解决一些实际困难，“但这是一次良好的开端，有益的尝试”。（记者 李晓宏 章念生）
