“一个企业在它所处的行业内孤立发展、远观竞争者并试图从雇佣、生产、扩张等各个方面超越竞争对手的时代，已经远去了。”——正如马云所说，“我们做生意，不仅仅是赋能自己，它更关乎到我们能给人类文明留下什么遗产的问题。”
12月22日，美国《财富》杂志刊发了罗德公司CEO凯西·布卢姆加登（Kathy Bloomgarden）署名评论文章《关于商业成功的关键，马云告诉我们什么？》。文章认为，马云本月初在“财富2017全球论坛”的讲话，重新定义了“竞争”二字的含义，同时让她看到，商业发展过程中的“包容性”尤为关键。
12月6日，马云在广州“财富2017全球论坛”专场对话中指出，阿里巴巴的发展不是“征服”，而是致力“服务于中国和世界”，并赋能其他企业。
同时，马云也在对话中表达出对竞争对手的尊重。在被问及如何看待腾讯公司时，马云表示，腾讯是一个伟大的企业，在不到20年的时间内，能够靠创新发展，腾讯的技术也与众不同，“令人敬佩，我会和他们竞争，但我们不恨他们，而是要尊重竞争对手”。
布卢姆加登发表在《财富》杂志上的文章对此理念表达高度认同。“我们对待竞争者的‘包容’，不仅仅是从他们身上学习，同时要创造机遇和竞争者达成合作，使消费者（和整个世界）受惠。”同时，她提出，这种“包容性”还意味着企业和客户之间的包容。“我们要创造一种双向对话机制，赋能于客户，让他们也成为问题整体解决路径的一部分。”
她举例说，马云关于人与技术、人与人共存的观点，就是包容性心态的体现。在财富论坛举行期间，马云曾说，“我们做生意，不仅仅是赋能自己，它更关乎到我们能给人类文明留下什么遗产的问题。”
面对新技术的发展，马云表示，新兴技术对于人类来说利大于弊，“阿里巴巴希望帮助中小企业，打通他们进入市场的通道。通过云计算和电子商务平台等新技术可以做到这一点。任何企业都不应该惧怕新技术，而是要积极拥抱技术、适应变化，一刻不停地学习新模式”。
布卢姆加登对此点评称，当下做生意想要取得成功，每一家公司都必须把那些能够连接人们、创意和机遇的方方面面统筹起来。“换句话说，在今天的商场上想要取得成功，绝对不是单打独斗，而是能够把多元化的领导力、劳动力加以整合，推动并鼓励各式各样的好点子，驱动着企业本身找到一个全新的发展路径。”
事实上，“包容性”思维一直是马云的重要标签，也是他对未来商业最重要的判断之一。在此次财富全球论坛上，马云再次提出“让全球化更包容”，引发不少共鸣和讨论。马云认为，没有任何因素能阻挡全球化进程的推进，但是全球化必须加以改进。“过去，全球化只让少部分人受益，如何让全球化更包容，更支持年轻人、发展中国家和小企业将是我们需要思考的问题。要实现这一点，就要发挥技术的作用。”
布卢姆加登期待在新的一年达沃斯会议上，这种包容性的思维将继续得到讨论，并在领导力和商业战略上发挥作用。
